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添乗員のための英会話①
2016.03.01
「添乗員」さんが英語力で困ったこととは・・・
ホテルやバスの運転手さんとの会話が大変とのことで、
内容は大したことを話しているのではないが、
現地に行ったら、一緒にお客様を連れて行く仕事をしているのだから
話せるようにしたい。ホテルのレセプションの人が一生懸命、
今晩のレストランについて説明してくれたのですが、
意味が分からなくて苦労しました。
せっかく何が美味しいかを説明してくれたのに・・・・!
聞き取れなくて残念。お風呂のお湯が出ないというクレイムがお客様から入り、
電話で通じないものだから、レセプションに行って話しをしたのだが、
とても忙しい思いをしました。
こういうときこそ英語力だと痛感しました。このように英会話が出来れば簡単に済んだことがあるんですね。
当校ではいくつかの「困ったときの一言」をしっかり勉強していきます。
とっさに出てくるようにするには「短文」を沢山覚えてしまうことが肝心です。ですから先生の後から何度も繰返し、声を出して実際に言ってみることです。添乗員、ツアーガイドの皆さん、
どうぞ英会話の勉強に時間を使ってみて下さい。
当校で学べば、貴方は上手な英語の使い手になります!